to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Strada 125 Gri Far Muhafazası Yedek Parçası Üretim Ve Temin Sorunu
Mondial Strada 125 motosikletimin gri renkli far muhafazası yedek parçasını yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Bayilere başvurduğumda ve görüştüğüm her yetkili, sorunun fabrikadan kaynaklandığını, fabrikanın bu parçayı üretmediğini söylüyor.
Kullandığım bir modelin bu kadar temel ve görünüşü doğrudan etkileyen bir parçasının aylarca bulunamaması, üstelik tüm sorumluluğun fabrikanın yedek parça üretmemesine bağlanması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Mondial’den Strada 125 için gri far muhafazası yedek parçasının tekrar üretilerek bayilere gönderilmesini ve bu parçayı temin edecek şekilde mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat Bey, Mondial Strada 125 motosikletinizin gri renkli far muhafazasını üç aydır temin edemediğinizi ve bu durumun sizi mağdur ettiğini detaylarıyla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu temel parçanın bulunamaması ve sorumluluğun fabrikada olduğuna dair yaşadığınız sıkıntıyı tamamen anlıyoruz. Söz konusu far muhafazasını en kısa sürede temin edebilmek için gerekli çalışmaları başlattık. Parçayı yeniden üretip bayilerimize ulaştırma sürecini hızlandıracağız. Bu süreçle ilgili gelişmeleri Şikayetvar üzerinden sizinle paylaşacağız. Herhangi bir ek sorunuz olursa, lütfen bu platform üzerinden iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Parça bana ulaştı sorunum çözüldü
