to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Nedeniyle Beyaz Far Muhafazası Olmadan Motosikletim Kullanılamaz
Mondial Strada 125 2023 model motosikletimin beyaz far muhafazası 2 aydır stoklarda bulunamadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yetkili bayiden bu parçayı talep ettim ancak yaklaşık 2 aydır her sorduğumda sadece “stokta yok” cevabını alıyorum.
Parça temin edilemediği için motosikletimi kullanamıyorum ve muayeneye de sokamıyorum. Garanti kapsamım bitmiş olsa da, bu kadar temel bir parçanın bu kadar uzun süre tedarik edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Mondial’den, Strada 125 için beyaz far muhafazası parçasının acilen üretilip stoklara sokulmasını ve bu tür parça sıkıntılarının yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-40e1e86f numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Müşteri temsilcisi beni aradı ve stokta olduğunu söyledi yalnız bayiye sorduğum da hala stoklarda olmadığını söylüyorlar ayrıca internetteki bazı sitelerde de stok gözükmüyor
