Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi İletişim Yok Paramı Geri İstiyorum

profile
07 Kasım 2025 23:27
23.434

3 Kasım tarihinde Momordica’nın resmi web sitesi üzerinden 202090 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Siparişimde 10’lu detoks shot ve 1 şişe detoks mix bulunuyor. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla (Van/Tuşba) ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş tutarı 400 TL’dir.

Kargo süreciyle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve asla bir muhataba bağlanamıyorum. Hiçbir iletişim kanalından geri dönüş yapılmıyor.

Siparişim ya acilen kargoya verilsin ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden hızlı ve net bir dönüş bekliyorum.

siparisim-kargoya-verilmedi-iletisim-yok-parami-geri-istiyorum-1.jpg
18 Kasım 2025 08:56 (Şikayetten 10 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sadettin
Sadettin

Bende 5 gün sonra 850 li hattan aradım, müşteri danışmanına iade etmek istediğimi, adres değiştireceğimi söyledim ve ödemem 5dakika sonra kartıma iade edildi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmeti Yanıtsız Kaldı

profile
07 Kasım 2025 16:49
11.932

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor, İade Talebim Var

profile
11 Eylül 2025 12:38
14.655
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-iade-talebim-var-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz