to read complaints and reviews, or file yours.Momo AI Ücretsiz Deneme Sonrası İptal Edilen Premium Abonelik İçin Haksız Çekim Ve İade Talebi
1 Kasım 23:224
Momo AI uygulamasında Haftalık Premium aboneliği için 25 Eylül’de ücretsiz deneme başlattım ve süresi dolmadan 26 Eylül’de aboneliği iptal ettim. Buna rağmen kartımdan ücret çekildiğini gördüm. Normalde 249,99 TL olması gereken tutara ek olarak bankam tarafından 15 TL komisyon yansıtılmış ve toplamda 265,45 TL çekim yapılmış.
Uygulama içinde herhangi bir destek veya müşteri hizmetleri kanalı bulamadığım için durumu kimseyle paylaşamadım ve sorunu çözemiyorum. Ücretsiz deneme sürecinde iptal ettiğim bir abonelik için ücret çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Haksız yere çekilen bu tutarın tamamının, varsa komisyon dahil, kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırıldığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
