to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Çekilen 1.920 TL Pro Abonelik Ücreti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Canva hesabımda ücretsiz sürümü kullanırken Canva Pro aboneliğini daha önce iptal etmeme rağmen, bugün kartımdan 1.920 TL tutarında Pro abonelik ücreti çekildi. Herhangi bir onay vermedim, yenileme ile ilgili bir bilgilendirme veya uyarı e‑postası ya da bildirim almadım, ücret çekilince bankamın hareketlerinden fark ettim.
Aboneliği daha önce iptal ettiğim için, bugün gerçekleşen bu çekim tamamen bilgim ve onayım dışında olmuştur. Buna rağmen hem uygulama içinden hem de başka bir yoldan müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon veya canlı destek kanalı bulamıyorum, bu yüzden yaşadığım mağduriyeti buradan iletmek zorunda kaldım.
Kullanmadığım ve onay vermediğim bu Canva Pro aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bugün alınan 1.920 TL’nin tamamının kartıma/banka hesabıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım üzerindeki tüm ücretli abonelik ve otomatik yenileme işlemlerinin kapatılmasını talep ediyorum.
Yahu nasıl bir firma kurum kuruluştur ki Yapı Kredi hesap hareketlerinden bile silindi yapılan işlem, istediğiniz kadar iade edin o parayı ben onay vermeden 1 TL bile çekemezsiniz, innnşallah en yakın sürede batar iflas eder kullanıma kapatılır ya da her neyse, iç mimar olmama ve portfolyomu devamlınorada düzenlememe rağmen bu günden itibaren kullanmayı da bırakacağım, öyle rezil şey yaşattınız bana, bana özür borçlusunuz, o korkumu mağduriyetimi sinirimi geri alamam.
