Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34622778
5
Oruç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Moly Espadrille Farklı Ürün Gönderildi!

Moly Espadrille Farklı Ürün Gönderildi!
profile
Oruç
Moly Espadrille
22 Aralık 2025 16:24
1
Oruç'un Teşekkür Mesajı
“🙏🏻”

11 Aralık Perşembe günü Moly Espadrille internet sitesinden siyah, 35 numara, önü ve arkası açık keten bir ayakkabı sipariş ettim. Ertesi gün kargonun çıkacağı söylendi ancak Çarşamba günü Sürat Kargo’yu aradığımda adıma herhangi bir gönderi olmadığını öğrendim.

Bunun üzerine firma ile iletişime geçince alelacele bir kargo oluşturduklarını fark ettim ve bana tamamen alakasız, Gold renk 37 numara bir ayakkabı gönderdiler. Ürünü kabul etmeyip 18 Aralık Perşembe günü iade ettim. Firma, yanlışlıkla ürününüzün başkasına gittiğini söyledi.

WhatsApp üzerinden görüştüğümde, yasal süre içinde para iademin yapılacağı yazıldı ancak hem süreçte yaşadıklarım hem de iletişim tarzları sebebiyle bu söze güvenemiyorum. Sipariş verdiğim ürünü zaten göndermediler, üzerine yanlış ürünle uğraştım ve halen net bir çözüm sunulmadı.

Cas Ayakkabı Sanayi ve Ticaret Ltd. Bünyesindeki Moly Espadrille internet sitesinden yapmış olduğum bu alışverişe ilişkin ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Aralık 2025 18:37

Cas Ayakkabı Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait, Instagram’da Molly Espadrille sayfasından bir çift espadril siparişi verdim. Ödemeyi WhatsApp üzerinden iletilen IBAN’a 11 Aralık tarihinde 1.750 TL olarak gönderdim. 18 Aralık’ta kargo elime ulaştığında, bana tamamen yanlış ürün gönderildiğini gördüm; istediğim siyah ayakkabı yerine altın rengi, büyük numara bir ayakkabı yollanmıştı.

Yanlış ürünü aynı gün hiç kullanmadan kargo ile hemen iade ettim. Kargo firmasında paketin teslim anının fotoğrafını çektim, IBAN dekontumu ve hem istediğim siyah ayakkabının hem de yanlış gelen altın rengi büyük numara ayakkabının görsellerini de kendilerine WhatsApp üzerinden gönderdim. WhatsApp’tan arayıp görüştüğümde benden özür dileyip, ürün kendilerine ulaştığında ücretin IBAN hesabıma iade edileceğini söylediler.

Aradan zaman geçmesine rağmen 1.750 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yapılmadı ve şu anda WhatsApp yazışmalarıma da cevap vermiyorlar. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım ürün için söz verilen şekilde, 1.750 TL’lik ücret iademin en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Ek
Ek
Oruç
Oruç
27 Aralık 2025 16:56

🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gelmedi Param İade Edilmedi Pabucs Mağduriyeti Sürüyor

profile
Nesibe
Pabucs
11 Aralık 2025 20:22
320

Pabucs isimli internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Verdiğim siparişte 41 numara istememe rağmen ürünüm ne gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Sipariş verirken sitede ürünün en geç 1 hafta içinde kargolanacağı belirtiliyordu, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ bir son...

siparisim-gelmedi-param-iade-edilmedi-pabucs-magduriyeti-suruyor-3.jpg
siparisim-gelmedi-param-iade-edilmedi-pabucs-magduriyeti-suruyor-2.jpg
siparisim-gelmedi-param-iade-edilmedi-pabucs-magduriyeti-suruyor-1.jpg
1 Yorum

Yanlış Numara Ayakkabı, Cevapsızlık Ve İade Sorunu

profile
Figen
Sneakersepeti.com
29 Nisan 2025 19:49
2.926

Sayfadaki linke girip ayakkabı siparişi verdim. 36 numara sipariş ettim, bana gönderilen ayakkabı ise 38 numara olarak geldi. Hesaba tekrar yazdım, büyük ayakkabı göndermişsiniz, istediğim numarayı göndermemişsiniz dedim. Onlar da bana, 'Tamamdır, değişiminizi alalım efendim, hata için özür dileriz,...

Yanlış Numara Ayakkabı, Cevapsızlık Ve İade Sorunu
Yanlış Numara Ayakkabı, Cevapsızlık Ve İade Sorunu
Yanlış Numara Ayakkabı, Cevapsızlık Ve İade Sorunu
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Gönderimi Ve İade Sürecinde İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı

profile
Ayça
Boomertr
23 Nisan 2025 21:20
2.665

31 martta bu siteden oluşturduğum ayakkabı bana 10 günde geldi. Üstüne siparişinde özellikle belirtmeme rağmen numaraları yanlış yolladılar. Siteden iade kodu isteyip geri yolladığımda yaklaşık 1 hafta bekleyip ürünün durumunu sormak için yazdığımda bana çarşamba çıkacağı söylendi ve o gün çıkmadı. ...

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Selin Shoes Ayakkabı İade Süreci

profile
Zeynep
Selin Shoes
24 Nisan 2023 16:16
863

11 Nisan da markanın web sitesinden siparişimi oluşturdum. 14 Nisan'da sipariş ettiğim üç ayakkabı da elime ulaştı. Ancak denediğimde hiçbiri ayakları...

Selin Shoes Ayakkabı İade Süreci
Selin Shoes Ayakkabı İade Süreci
1 Destek

Monaco Shoes İade Talebi!

profile
Larisa
Monaco Shoes
02 Aralık 2025 15:31
26

Monaco Shoes’tan siyah spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün 15 Kasım’da elime ulaştı ancak kutudan siyah yerine siyah beyaz desenli bir ayakkabı çıktı. Aynı gün WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp yanlış ürün geldiğini bildirdim. Önce özür dileyip ürünü iade etmem için kargo iade kodu verileceğini söy...

Benzer Şikayet Yaz