to read complaints and reviews, or file yours.Molped Ultra Maximum Pedlerde Yırtık Ambalaj Ve Hijyen Şikayeti
Molped Ultra Maximum Normal 12’li ped ürününüzden Yemeksepeti üzerinden BİM’den 3 Kasım Salı günü sipariş verdim. Paketi açtığımda pedlerin bulunduğu iç ambalajın kenar kısmının, özellikle alta katlama yerinin yırtık olduğunu fark ettim. Dış paketle kaplama yapılırken iç kısmın o taraftan zorlanarak yırtıldığını düşünüyorum.
Paketten çıkan pedlerden 5 tanesi bu şekilde yırtık kısımdan etkilenmiş durumda. Hijyen açısından bu ürünleri kullanmak istemiyorum. Bu nedenle sorunlu ürünler için yeni, sağlam bir paket gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun dikkate alınarak üretim ve paketleme kontrollerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -17:30 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
