to read complaints and reviews, or file yours.Molped Pedlerde Yırtık Naylon Nedeniyle Sızıntı Ve Hijyen Sorunu
Molped Pure Soft ped ürününüzle ciddi bir sorun yaşadım. Son aldığım paketi kullanmaya başladığımdan beri, iki gündür kullandığım tüm pedlerde aynı problemle karşılaştım. Pedlerin arka yüzeyindeki koruyucu naylon kısmı yırtık olduğu için sıvıyı tutmuyor ve tamamen dışarı akıtıyor. Bu durum sadece tek bir pedde değil, paketin tamamında aynı şekilde olduğu için ürünün defolu üretildiğini düşünüyorum.
Ürünü yerel bir marketten satın aldım ve yaşadığım sorun hem sağlık hem de hijyen açısından beni çok rahatsız etti. Molped markasına olan güvenim de bu nedenle zedelendi. Bu defolu paketle ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini ya da sağlam ve sorunsuz ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu kalite sorununun üretim aşamasında detaylı şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını istiyorum.
İstenirse videolu olarak da gösterebilirim
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
