Yeni Molfix Premium Smart Fit Bezlerde Aşırı Çiş Taşması Ve Pişik Sorunu
Uzun süredir Molfix’in 5 numara düz Premium bezlerini sorunsuz kullanıyorduk ancak stoklarda bulamadığımız için son olarak Molfix Premium Smart Fit aldık. Bu ürünü Trendyol üzerinden temin ettik. Eski Premium bezler ile yeni aldığımız Premium Smart Fit bezler arasında ciddi fark var; yeni bezlerde aşırı çiş taşması yaşanıyor ve bebeğimizde belirgin pişik oluşmaya başladı. Eski üründe böyle bir sorun hiç yoktu.
Sipariş numaramız ASO202600400512’dir. Ürünün incelenmesini, sorunlu olan bezler için değişim yapılmasını ve mümkünse eski Molfix Premium bez üretimine geri dönülmesini talep ediyorum. Şu an yaşadığımız taşma ve pişik problemi nedeniyle bu şekilde devam ederse mecburen marka değiştirmek zorunda kalacağız. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Gelişme
Smart fit son 1 aydır kullanıyorum ve Aşırı çiş taşma ve pişik olduk. Sadece Premium eski bez kullandığımız da böyle sorun yaşamadık. Değişimi istiyoruz. Eski kullandığımız Premium bez üretimi olmazsa. Marka değişikliğine gideceğiz. İlgili yerlerin geri dönüşü için bekliyoruz.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi















