Molfix Smart Fit 5 Beden Bezlerde Sertlik, Pişik Ve Sızdırma Sorunları

18 aylık kızım doğduğundan beri Molfix Premium bez kullanıyorum ve şimdiye kadar çok memnundum. Nisan ayı başında yeniden bez almak istediğimde önceki kullandığım ürünün satışı olmadığını, yerine Molfix Premium Smart Fit 5 beden bezlerin olduğunu gördüm. Markaya güvendiğim ve bezleri de her zaman toplu aldığım için hiçbir tereddüt etmeden Trendyol üzerinden #11091339323 numaralı siparişimle bu ürünü satın aldım.
Elime ulaşan Molfix Premium Smart Fit 5 beden bezler, daha önce kullandığım beze göre adeta kağıt gibi inceltilmiş ve oldukça sert bir yapıda çıktı. Bez öyle sert ki kızımın bacaklarını her defasında aynı yerden keserek iz bıraktı ve zamanla bu izler yaraya dönüştü. Bugüne kadar Molfix ile hiç pişik sorunu yaşamamışken, bu ürünü kullanmaya başladığımızdan beri ciddi pişik problemiyle uğraşıyoruz ve bir türlü düzelmiyor.
Ayrıca bezlerde inanılmaz bir sızdırma sorunu var. Evde çok sık alt değiştiriyoruz ama buna rağmen sızıntı devam ediyor. Dışarı çıktığımızda ise bez yanlardan ve bele kadar ıslatacak şekilde taşıyor, bu da hem hijyen hem de Konfor açısından bizi çok zorluyor. Uzun zamandır güvenerek kullandığım bir markadan böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Molfix Premium Smart Fit 5 beden bezlerle ilgili yaşadığımız bu sorunların incelenmesini, mümkünse sorunlu ürünlerin değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerek çocuğumun sağlığı, gerek markaya olan güvenim açısından bu şikayetimin dikkate alınarak hızlı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi















