Molfix Smart Fit Bezinde Bebekte Şiddetli Pişik Ve Mantar
Yaklaşık 10 aydır Molfix bez kullanıyorum, son 1 aydır ise bebeğime Molfix Smart Fit 5 numara bez takıyorum. Bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra bebeğimin poposunda ciddi pişik ve mantar oluştu. 2 Nisan’dan bu yana devam eden bu sıkıntı nedeniyle doktora gittiğimizde, sorunun kullandığımız bezden kaynaklanan tahriş ve buna bağlı mantar olduğu söylendi.
Daha önce farklı sitelerden ve marketlerden alışveriş yaptığım için doğrudan aldığım yerlerle ya da Molfix müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ancak bu ürün nedeniyle bebeğimin sağlığı olumsuz etkilendi ve şu an tedavi süreciyle uğraşıyoruz.
Firma tarafından, kullandığım ve elimde tam paket olarak bulunan toplam 2 paket Molfix Smart Fit 5 numara bez için ücret iadesi yapılmasını veya özür mahiyetinde ürün değişimi sağlanmasını ve ürünlerin incelenerek bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi


















