Molfix Bebek Bezi Nedeniyle Bebeğimde Pişik Ve Mantar Oluştu Mağduriyet Yaşadım

Elif · 2025-09-02T09:58:55+03:00

Yaklaşık 1,5 yıldır Molfix’in mavi paket bebek bezini kullanıyorum. Son iki aydır bebeğimde ciddi şekilde pişik ve mantar problemi oluştu. Bu sorun, başka hiçbir değişiklik yapmamama rağmen kullandığım bezden kaynaklandı. Ürünü her zaman e-bebek uygulaması üzerinden sipariş ettim ve son aldığım siparişin numarası W072025000015588’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu sağlık sorunundan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve ürün için para iadesi talep ediyorum.

Molfix

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Elif

Şikayetimden birkaç saat sonra dönüş yapıldı bezler istendi fakat daha sonrasında ne arayan oldu ne soran oldu ne de kargo firması gelip söylendiği şekilde bezleri aldı ben mağduriyetimin giderilmesini istiyorum