to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezi Ciddi Pişik Ve Mantar Sorunu Yaşattı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Molfix Premium 6 numara bebek bezi kullanıyoruz ve ağustos ayı başından bu yana aldığımız her pakette bebeğimizde ciddi pişik ve mantar problemi oluştu. Bu sorun, tedaviye rağmen hala devam ediyor ve bebeğimizin sağlığını olumsuz etkiliyor. Ürünleri Ebebek üzerinden toplam 2.852.79 TL ödeyerek satın aldık ve yaşadığımız bu durumdan dolayı çok mağduruz.
Şu ana kadar Molfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu kadar yaygın bir sorunun zaten markanın dikkatini çekmesi gerektiğini düşünüyorum. Her pakette aynı sorunu yaşamamız nedeniyle ürünle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu konuda hem açıklama yapılmasını hem de ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli faturaları, 18.08.25 tarihli doktor girişimizi ve 1 aydır kullandığımız ilaçları görsele ekledim. Sırf bu sebepten doktora 1.900 TL muayene ücreti ödedik, ilaçlar için ödediklerimizi saymıyorum bile. Tüm zararımın karşılanmasını rica ediyorum. Aksi takdirde tüm mecralarda şikayet edeceğim sizi bebeğimin başına gelenleri anlatacağım. Hala uğraşıyoruz. Gerekirse hukuki yollara da başvuracağız.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
