to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Smart Fit 5 Numaralı Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Sorunu Ve İade Talebi
Molfix Smart Fit 5 numara bebek bezi kullanıyorum, çocuğum 11,5 kilo olmasına rağmen bu seriye geçtiğimizden beri aşırı sızdırma sorunu yaşıyoruz. Diğer Molfix serilerinde hiçbir sorun yaşamazken Smart Fit’e geçtiğimizden beri çocuk neredeyse saat başı ıslanıyor. 2 saatte bir bez değişimi yapmama rağmen kısa sürede ıslanıp bizi çok zor durumda bırakıyor. Hatta parka gittiğimizde bile en fazla yarım saat içinde altı sırılsıklam oluyor ve mecburen eve geri dönüyoruz.
Ürünü 5 Mayıs tarihinde Şok market'ten satın aldım, elimdeki paketin üzerinde TR340 ve 06/03/26 ibareleri yer alıyor. Bu durum hem çocuğumun konforunu hem de günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor ve açıkçası artık mahkeme açmayı düşünecek kadar sinirlenmiş durumdayım.
Yaşadığım bu ciddi sızdırma sorunu nedeniyle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürünler için ücret iadesi talep ediyorum ve bu seriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
