to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Smart Fit Bezlerinde Sızdırma Sorunu
15 aylık bebeğim için doğduğundan beri Molfix Premium kullanıyordum ve gerçekten çok memnundum. Ancak Premium ürününün kalktığını, yerine Molfix Premium Smart Fit geldiğini öğrendim ve önceki ürününe göre daha iyi olacağını düşünerek Hepsiburada üzerinden 5 numara 128 adet bez satın aldım.
Aldığım günden beri yaklaşık 1 haftadır geceleri ciddi bir sızdırma problemi yaşıyoruz. Gecede 3 defa bez değiştirmeme rağmen bez çişi dışarı veriyor, bebeğimin sırtına kadar her yeri sırılsıklam oluyor. Şimdiye kadar kullandığım hiçbir bezde böyle bir sorun yaşamamışken, Premium Smart Fit ile resmen bezler elimde patladı diyebilirim. Bebeğimde pişik veya kızarıklık olmasa da, hijyen ve Konfor açısından bizi çok zor durumda bıraktı.
Premium gibi memnun kaldığımız bir ürünün yerine gelen yeni üründen bu kadar kötü bir performans görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Elimde kalan bu paket için ücret iadesi yapılmasını ya da mümkünse stoklarında varsa eski Premium ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Oğlum 1 buçuk yaşında bez bağlamaya daha dün başlamadım yani bağlamayla ilgili bir sorun olduğunu düşünmüyorum diğer kullanıcılarda da benzer şikayetler var bir ben de değilim anlaşılan bunca insan yanlış bağlıyor olamaz herhalde ürünü size incelemeye gönderdim sonucu bekliyorum bakalım bez zaten o kadar sert ki doğru dürüst kavramıyor çocuğun bedenini muhtemelen sızdırma da bu yüzden oluyor inceleme sonucunu 4 gözle bekliyorum
