to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Smart Fit Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Islaklık Sorunu
Yaklaşık 7 aydır Molfix marka bebek bezi kullanıyorum ve özellikle her zaman Premium serisini tercih ediyorum. Son olarak daha ince olduğu için yazın bebeğim rahat etsin diye Molfix Premium Smart Fit 4 numara bezi denemek istedim ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bez kenarlardan sürekli sızdırma yapıyor, bebeğim resmen çiş kokuyor ve sabahları altı sürekli ıslak uyanıyor.
Geçtiğimiz sabah saat 6’da bebeğim altı tamamen ıslanmış şekilde uyandı ve bu durum bizim için hem hijyen hem de güven açısından çok rahatsız edici oldu. Yaklaşık 2 haftadır bu ürünü kullanıyorum ve neredeyse her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce kullandığım Molfix Premium bezlerde böyle bir problem yaşamamıştım, sadece Premium Smart Fit modelinde bu sorunla karşılaştım. Ürünü E-bebek’ten satın aldım.
Şu an para verdiğim için kullanmak zorunda kalıyorum ama sürekli sızdırdığı için hem bebeğim hem de biz mağdur oluyoruz. Bu nedenle sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak değişim yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Molfix Premium Smart Fit bezi kullandığımda sürekli sızdırma ve ıslaklık sorunu yaşıyorum. Ürün incelemesi için kargoya vermişler ve şu an bir sonuç bekliyorum. Değişim talebim hâlâ çözülmedi.
