to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Bebek Bezinin Yokluğu Ve Smart Fit’te Sızıntı
Bebeğim doğduğundan beri sürekli Molfix Premium bebek bezi kullanıyordum ve çok memnundum. Yaklaşık 1 aydır ise Premium serisini hiçbir yerde bulamıyorum, onun yerine Smart Fit 3 numara serisine geçildiğini gördüğüm için mecburen bu ürünü aldım. Ancak Smart Fit’ten hiç memnun kalmadım.
Smart Fit 3 numara bezin ne yüzeyi ne boyutu ne de işlevi eski Premium seriyle alakalı değil. Aynı beden olmasına rağmen boyu daha büyük duruyor ve inanılmaz derecede sızdırma yapıyor. Neredeyse her alt açmada bebeğimin tüm kıyafetlerini baştan aşağı değiştirmek zorunda kalıyorum. Hem maddi açıdan hem de emek ve zaman açısından ciddi şekilde yorucu bir hale geldi, ödediğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyorum.
Molfix’in eski Premium serisinin tekrar üretimde ve satışta olmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle Smart Fit ürünlerimin değişimini veya uygun bir şekilde telafisini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Premium serisini bulamadığım için Smart Fit 3 numara bezi kullandım, ürün sızdırma yapıyor ve laboratuvar incelemesi talep edildi fakat henüz kargoya verilmedi, marka iletişime geçti ama sorun çözülmedi.
