Molfix Bebek Bezlerinde Sızıntı Ve Ahşap Parça Tehlikesi


Molfix bebek bezleriyle kısa sürede iki ciddi sorun yaşadım ve özellikle bebek sağlığı açısından çok endişeliyim. 6 aylık bebeğim için önce mavi paket Molfix bebek bezlerinden yüklü miktarda aldım, 11 adet paket sürekli sızıntı yaptığı için çöpe gitmek zorunda kaldı. Ardından bu sorun bir daha yaşanmasın diye 4 beden Premium seriye geçtim, ancak bu kez de bezin içinden sivri bir ahşap parçası çıktı.
Bu parçayı son anda fark ettim; aksi halde bebeğimin hassas cildine batabilir, ciddi yaralanmaya sebep olabilirdi. Bu durum beni hem çok öfkelendirdi hem de ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Avuç dolusu para ödemekten ziyade, asıl önemli olanın bebeklerimizin sağlığı ve güvenliği olduğunu düşünüyorum ve böyle bir dikkatsizliği kabul edemiyorum.
Ürünleri marketten aldım ve elimde e‑fatura mevcut; ayrıca istenirse paket üzerindeki seri ya da üretim bilgilerini de paylaşabilirim. Molfix’ten bu yaşananlar için samimi bir özür bekliyorum ve özellikle ahşap parçası çıkan ürün başta olmak üzere bezlerin üretim süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir tehlikenin başka hiçbir bebeğin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
















