Molfix Bebek Bezinde Şiddetli Sızdırma Ve Günlük Değişim Sayısında Artış

Yıllardır çocuğum için Molfix kullanıyorum ve memnun olduğum için markamı hiç değiştirmedim. Ancak 2026 Aralık ve Ocak aylarında aldığım Molfix bebek bezi 4 ve 5 numara ürünlerde çok ciddi bir sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Bir paketi grosseriden, diğerini BİM’den aldığım 100’lü paketlerde aynı problemi gördüm. Ürünlerden birinin üzerinde eg140, 14.09.25 21:39 ve exp 09/28 bilgileri yer alıyor.
Molfix’in ana kucağı gibi olan yeni serisinde olduğunu düşündüğüm bir üretim hatası var. Bezlerin içinde sıvıyı emen minik boncuklar sadece ön kısımda yoğunlaşıyor, arka taraf tamamen kuru ve temiz kalıyor. Bez daha tam dolmadan ön kısımdan taşma oluyor, hatta bantlanan yerin iç kısmında bile bu emici boncuklar var, o bölge direk ıslandığı için şişiyor ve anında sızdırma başlıyor. Bu nedenle hem çocuğum rahatsız oldu hem de sürekli kıyafet ve çarşaf değiştirmek zorunda kaldım.
Sorun o kadar fazlaydı ki normalde günde 3 kez bez değiştirirken, mecburen günde yaklaşık 7 kez bez değiştirmek zorunda kaldım ve ürünü çok kısa sürede tüketmek durumunda kaldım. Üzgünüm ve yıllardır severek kullandığım markamı bu yüzden değiştirmeyi düşünüyorum.
Bu seriyle ilgili detaylı bir üretim incelemesi yapılmasını, aynı sorunun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin uygulanmasını istiyorum. Hem çocuklarımızın konforu hem de ödediğimiz paranın karşılığını alabilmemiz için bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi















