to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, bir süredir bebeğim için Molfix Premium 4 numara maxi, 7–14 kg bebek bezi kullanıyorum. 54’lü paket içerisindeki yaklaşık 20. Bezde, bezin karın kısmına gelen bant bölümünde, içinde sakız gibi yumuşak dokulu bir madde fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ne olduğunu anlayamadığım için ürüne ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bezi fark ettiğim anda hiç kullanmadım. Aynı zamanda sızdırma sorunu da yaşadım bu pakette
Ürünü Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Bebeğimin sağlığı söz konusu olduğu için bu bezde yer alan bu yabancı/yumuşak maddenin tam olarak ne olduğunun acilen açıklanmasını, söz konusu ürünün yetkili ekipler tarafından detaylı olarak incelenmesini ve bu paket için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini, aynı sorunun tekrar yaşanmaması adına da gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Uzun süredir bebeğim için Molfix Maxi 4 beden bebek bezi kullanıyorum. Başından beri bezlerde hem sızdırma hem de pişik yapma problemi yaşıyordum; ancak son aldığım pakette bunlara ek olarak, bezin yan bant kenarında, bantın iç kısmında sakızımsı yapışkan bir madde ile karşılaştım. Bu durum hem hijy...
Molfix Premium 4 numara bebek bezini yeni açtığım paketten kullanmak üzereyken, hiç kullanılmamış ve temiz olması gereken bezin iç yüzeyinde kurumuş kan benzeri koyu renkli bir yabancı madde ile karşılaştım. Durumu fotoğraf ile de kayıt altına aldım. Bebek ürünlerinde hijyen ve üretim güvenliği son...
Yeni aldığımız 6 numara Molfix (mavi paket) bebek bezinin 62 adetlik paketinde, alt sıradaki bezlere geçtiğimizde bir bezin içinde yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Görüntüsünden ağdaya benzeyen bu maddeyi görmek beni çok şaşırttı ve hijyen açısından endişelendirdi. Özellikle hassas ciltli bebe...
Bebeğim için bir süredir Molfix Premium 4 numara bebek bezi kullanıyorum. Aldığım paketlerden birinde bezlerin üzerinde “Premium” ibaresi yer alıyordu ve iç dokusu da buna uygun olarak farklıydı. Ancak sonraki açtığım pakette bezlerin üzerinde “Premium” yazmadığını ve iç dokusunun da normal Molfix b...
Yorumlar