Molfix Bebek Bezinde Dağılma Ve Kalite Sorunu

Merve

Molfix

25 Ağustos 22:58

311

Molfix 4 numara 100’lü bebek bezi Trendyol üzerinden aldığım paketten neredeyse tüm bezlerde iç katmanların açılması ve süngerinin dağılması sorunu yaşadım. Ürünü ağustos 2025’te Trendyol’dan 710 TL’ye sipariş ettim (sipariş numarası: 3141031454_10437438942). Paketi açtığımda bezlerin çoğunda bu problemle karşılaştım ve kullanmakta zorlandım. Henüz Trendyol veya Molfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Mağduriyetimin giderilmesi için yeni ürün gönderimi talep ediyorum.

Molfix

26 Ağustos 13:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilara sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Bebek Bezlerinin Kusurlu Çıkması Ve Değişim Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yarattı

Dilara

Molfix

09 Ekim 02:12

401

"İlginiz için teşekkür ederim"

Hande sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bebek Bezinde Yabancı Madde Ve Pişik Sorunu: Güvenim Sarsıldı

Hande

Molfix

17 Eylül 09:45

489

"Şikayet sonrası birkaç saat içerisinde geri dönüş ve şikayetimi ilettiğimde anında iade alıp yenisi yollayacaklarını söylediler. Talebimi hemen cevap buldu."