to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3 numara Molfix bebek bezi satın aldım. Ürünü aldığım gün kullandığımızda bezin sızdırma yaptığını, pamukçuk bıraktığını ve iç kısmının dışarı çıktığını fark ettim. 9 Eylül’de Molfix müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. İnceleme için 6 adet bez göndermemi istediler. Ürünlerin kusurlu olduğu tespit edildi ve değişim yapılacağı söylendi.
Ancak bu süreçte sadece 4 numara 62’li bir paket gönderildi. Nedenini sorduğumda, sadece bir paket için inceleme yapıldığı belirtildi. Geriye kalan bezleri de gönderdim fakat hâlâ yeni ürünler elime ulaşmadı. Tüm sorunlu bezleri iade ettiğim için şu an elimde hiç bez yok ve süreç çok yavaş ilerliyor. Beklediğim süre boyunca defalarca dışarıdan bez almak zorunda kaldım, mağduriyetim devam ediyor.
Ürünü satın alırken 585 TL ödeme yaptım. Talebim, gönderilmeyen bezlerin tamamının (aldığım sayı kadar ve şu an kullanmam gereken numara olan 4 numara olarak) en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasıdır. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Uzun zamandır Molfix bebek bezlerini memnuniyetle kullanıyordum. Ancak Trendyol üzerinden 22.09.2025 tarihinde Horon Gıda’dan aldığım 5 numara Molfix Bebek Bezi Hiper Ekonomi Paketi (156 adet) ile büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bezi kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, özellikle 5 numaraya...
Molfix 4 numara 100’lü bebek bezi Trendyol üzerinden aldığım paketten neredeyse tüm bezlerde iç katmanların açılması ve süngerinin dağılması sorunu ya...
Ağustos ayında bebeğim doğduktan sonra marketten üç paket 1 numara Molfix bebek bezi aldım. Ancak aldığım tüm bezlerde ciddi sızdırma problemi yaşadım. Her gece bebeğimin üstü ıslak kalktı ve bu durum bir ay boyunca her bezde tekrarlandı. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
04 Eylül’de Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından aldığım 6 numara Molfix bebek bezinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü teslim aldığımda paketin dışı sağlamdı, ancak bezlerin içi kristalleşmiş ve sert bir yapıdaydı. Ayrıca bezlerin dışındaki renk ve desenler de farklı, standart dışı şekildeydi...
Yorumlar