Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bebek Bezinde Yabancı Madde Ve Pişik Sorunu: Güvenim Sarsıldı

Bebek Bezinde Yabancı Madde Ve Pişik Sorunu: Güvenim Sarsıldı
profile
Hande
17 Eylül 2025 09:45
565
Hande'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonrası birkaç saat içerisinde geri dönüş ve şikayetimi ilettiğimde anında iade alıp yenisi yollayacaklarını söylediler. Talebimi hemen cevap buldu.”

24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hayat kullanıcısından 3 paket Molfix 5+ cırtlı bebek bezi aldım. Son paketi kullanırken bezin pamuklu iç kısmında siyah ve sert yabancı maddeler fark ettim. Bezlerin çoğunu kullandım, ancak bu durumu ilk defa içerisine bakınca gördüm; keşke baştan hepsini kontrol etseydim. Son zamanlarda bebeğimde pişik problemi de çok hızlı oluştu ve uzun süre geçmedi, bu durumun bezle ilgili olmasından endişeliyim.

Sipariş numaram: #10453325861. Şu anda sorunlu bezler elimde duruyor. Trendyol üzerinden şikayet oluşturdum fakat henüz Molfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Güvenerek yıllardır kullandığım bir markada böyle bir sorun yaşamak beni çok üzdü. Yeni paket gönderimi talep ediyorum ve konunun incelenmesini rica ediyorum.

Hande
Hande
17 Eylül 2025 12:29

Faturamda bu şekilde ismimi sildim fatura elimde vardır.

17 Eylül 2025 13:36 (Şikayetten 3 saat sonra)
Hande
Hande
27 Eylül 2025 16:10

Hemen dönüş sağlandı ve yeni paket gönderildi

Hande
Hande
01 Ekim 2025 14:22

Şikayet sonrası birkaç saat içerisinde geri dönüş ve şikayetimi ilettiğimde anında iade alıp yenisi yollayacaklarını söylediler. Talebimi hemen cevap buldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hatice
05 Ağustos 2025 16:12
563
"Firmaya teşekkür ediyorum müşteri memnuniyetini önemseyerek sorunumu çözdüklerinden dolayı"
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Molfix Bezde Sert Cisim

profile
Şeyma
24 Ekim 2025 14:11
596
"İlgilinin için teşekkürler"
Molfix Bezde Sert Cisim
Molfix Bezde Sert Cisim
+1
molfix-bezde-sert-cisim-1.jpg

Molfix Bebek Bezlerinde Şeffaf Parçalar Ve Ciltte Kızarıklık Sorunu

profile
Aslı
29 Ekim 2025 11:36
658
Molfix Bebek Bezlerinde Şeffaf Parçalar Ve Ciltte Kızarıklık Sorunu
Molfix Bebek Bezlerinde Şeffaf Parçalar Ve Ciltte Kızarıklık Sorunu
Molfix Bebek Bezlerinde Şeffaf Parçalar Ve Ciltte Kızarıklık Sorunu
Benzer Şikayet Yaz