Molfix Bebek Bezinde Bant Eksikliği Nedeniyle Kullanılamaz Ürün Şikayeti

Molfix marka 5 numara Pure Soft bebek bezi kullanıyorum. Yeni açtığım 66’lı pakette bezlerin bant kısmında ciddi üretim hatası ile karşılaştım. Bant kısmında bir tarafı var, diğer bant hiç yok, yani bezi bağlamak imkansız. Bu paketten 1–2 tane değil, birden fazla böyle hatalı ürün çıktı. Daha sadece 5–6 tane kullanmışken bu sorunla karşılaştım, geriye kalanları da tek tek kontrol ettim ve içinden kullanılamaz ürünler olduğunu gördüm. Aynı şekilde açmaya bile çekindiğim bir 66’lı paket daha var.

Ürünü doğrudan üreticiden, Hayat üzerinden temin etmiştim. Bebek bezi hem bebeğimizin sağlığı hem de bütçemiz için çok önemli; bu ürünler de az para değil, tanesi ciddi bir maliyet oluşturuyor. Ürünlerin bu şekilde bantları eksik ve kullanılamaz halde çıkması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

Bu nedenle, hatalı çıkan bezler ve açmaya tereddüt ettiğim diğer paket de var onun içinden kaç tane çıkar Allah bilir. Hatalı ürünlerin değişimini, incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.