to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezi Paketi Üretim Hatası Ve Mağduriyet
Yaklaşık üç aydır bebeğimiz için sürekli Molfix bebek bezi kullanıyoruz ancak son aldığımız 3 numara, 64’lü pakette ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştık. Paketin içinden çıkan bezlerin 5–6 tanesinde yapıştırma yeri tamamen yoktu. Bezleri art arda elimize aldığımızda aynı sorunla karşılaşınca hem şaşırdık hem de bu bezler direkt çöpe gitmek zorunda kaldı.
Bu paketi yaklaşık 1 ay önce e-bebek mağazasından satın almıştık. Bebeğimizin sağlığı söz konusu olduğu için sorunlu bezleri kullanamadık ve mağduriyet yaşadık. Molfix gibi büyük bir markadan böyle bir üretim hatası beklemiyorduk.
Yaşanan bu durumun firma tarafından dikkate alınmasını, ürünlerin üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve uygun gördükleri şekilde mağduriyetimizin giderilmesini firmanın takdirine bıraktığımı belirtmek isterim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
İlgileri için teşekkürler gerekli iletişimi sağladık ufakta bir hediye göndereceklerini söylediler ilgililerdi
