to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezi Yeni Takılmasına Rağmen Çişi Dışarı Taşıyor
Uzun süredir çocuğum için kullandığım Molfix 5+ (44 adet) bebek bezinde son aldığım paketlerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Paketi açtığımdan beri bezi yeni takmama rağmen bütün çişi dışarıya taşırıyor. Daha önce aynı üründe böyle bir problem hiç yaşamamıştım, bu durum yalnızca son aldığım paketlerde ortaya çıktı.
Yaklaşık 2 haftadır, yani 3. Paketten itibaren bu sorun devam ediyor ve hem bebeğimin konforunu bozuyor hem de sürekli kıyafet ve çarşaf değiştirmek zorunda kalıyorum. Ürünü İyaş AVM’den satın aldım.
Yaşadığım bu problem nedeniyle sorunlu ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
