to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numaralı Gece Bezinde Sızıntı Sorunu Ve İade Talebi
Molfix markasının 5 numara sızdırma önleyici bebek bezini uzun süredir kullanıyorum ve özellikle gece için sızdırma önleyici olması nedeniyle tercih ettim. Ancak ürün tam tersine, beklediğimden çok daha kötü bir performans gösteriyor.
Bebeğim sabahları bezden itibaren göğsüne kadar sırılsıklam uyanıyor. Yani yalnızca bacak kenarlarından ya da belli bir noktadan değil, bezin genelinden sızma oluyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için artık Molfix’ten tamamen vazgeçmiştim, ancak gece bezi olarak bir şans daha vermek istedim, ne yazık ki sonuç yine hayal kırıklığı oldu.
Ambalaj üzerinde yer alan son kullanma tarihi 06/2026 olarak görünüyor, yani ürün tarihi geçmiş bir ürün de değil. Buna rağmen bu kadar fazla sızıntı yaşanması hem bebeğimin konforunu bozuyor hem de bizi sürekli çarşaf, pijama değiştirmek zorunda bırakıyor.
Sızdırma önleyici iddiasıyla satılan bu ürünün yaşattığı mağduriyetin giderilmesini ve özellikle bu paket için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
