to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Sorunu
Uzun süredir Molfix marka bebek bezi kullanıyorum. Son aldığım 5 numara, 11–18 kilo aralığındaki bezlerde yaklaşık 3 aydır ciddi bir sızdırma problemi yaşıyorum. Geceleri bezini iki kez değiştirmeme rağmen sızdırma devam ediyor ve bebeğimin kıyafetlerini sık sık değiştirmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem bebeğimin konforunu bozuyor hem de bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ürünü bazen marketten, bazen farklı satış noktalarından alıyorum ve nereden alırsam alayım aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle problemin ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sızdırma problemiyle ilgili olarak ürünlerin incelenmesini, gerekli kalite kontrolünün yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
