to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numaralı Bebek Bezinde Şiddetli Taşırma Ve Sızıntı Problemi
Molfix 5 numara bebek bezini uzun süredir kullanan bir aile olarak, 23 Şubat’ta e-bebek internet sitesi üzerinden aldığım bezlerde ciddi bir sorun yaşadım. Aynı marka ve aynı numara olmasına rağmen aldığım üç adet 100’lü paketten özellikle birinde bezler diğerlerinden bariz şekilde farklı ve aşırı derecede taşırma yapıyor.
Bu sorunlu paketten kullandığım bezlerde çocuğumu her sabah altını tamamen sırılsıklam halde buluyorum. Daha önce aynı üründe böyle bir problem yaşamamıştık; bu nedenle aynı marka ve aynı numara olmasına rağmen paketler arasındaki bu farkın incelenmesini istiyorum. Satın alma işlemime ait sipariş numaram 5834****42’dir ve alışverişim e-bebek internet mağazası üzerinden yapılmıştır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu olan bez paketlerinin geri alınarak teknik incelemesinin yapılmasını ve bu üç adet 100’lü paket için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün aynı güvenilirlikte devam edebilmesi adına bu üretim serisinin de kontrol edilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
