Aldığım Bebek Bezlerinin Kusurlu Çıkması Ve Değişim Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yarattı


23 Aralık 2025 tarihinde Carrefour SA marketten aldığım 3 numara Molfix bez paketinde ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Paketin içindeki birden fazla bez yamuk çıktı ve doğru düzgün kapanmadığı için bebeğimde sızma problemi yaşadık.
Bebek bezi gibi hassas bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, hem sağlıksal açıdan hem de güven açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Paketin ambalajını ve üzerindeki bilgileri saklamadığım için seri numarasını paylaşamıyorum; ancak ürününüzün üretim sürecinin kontrol edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, hatalı olduğunu düşündüğüm paket yerine tarafıma yeni ve sorunsuz bir Molfix 3 numara bez paketi gönderilmesini talep ediyorum.


Hayat Kimya bünyesindeki Molfix markalı bebek bezini, oğlum doğduğundan beri kullanıyorum. Oğlum şu an 15 aylık ve 11,75 kilo, uzun süredir de 5 numar...
Ağustos ayında bebeğim doğduktan sonra marketten üç paket 1 numara Molfix bebek bezi aldım. Ancak aldığım tüm bezlerde ciddi sızdırma problemi yaşadım. Her gece bebeğimin üstü ıslak kalktı ve bu durum bir ay boyunca her bezde tekrarlandı. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Yaklaşık 24 aylık olan bebeğim doğduğundan beri sadece Molfix kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 05.12.2025 tarihinde Ebebek’ten aldığım 5 numara Junior, 78’li 2 paket bezde ciddi bir problemle karşılaştım. Bu son aldığım 5 numara Junior bezlerin hem bant kısımlarında sor...
Yorumlar