Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde Ve Güven Sorunu

26 Kasım 2025 sabah saatlerinde, Molfix 6 numara fırsat paketi bezlerden birini ilk kez açıp bebeğimin beline bağlamaya çalışırken, bezin bel kısmında yabancı bir madde fark ettim. Aynı paketteki başka bir bezde de benzer bir durum olabileceğinden endişe ediyorum ve bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünü Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi'indeki Furpa Market’ten satın aldım. Konuyu Molfix’in Instagram sayfası üzerinden ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bebek bezi gibi hassas bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, markaya olan güvenimi maalesef zedeledi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, sorunlu paketin incelenmesini, mümkünse ürün değişimi yapılarak tarafıma yeni ve sorunsuz ürün gönderilmesini, gerekirse de ürün iadesi ve ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinizde gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.