İslaklık Göstergesi Kayması Bebek Bezinde Pişik Riski Oluşturdu

Molfix Maxi 4 numara bebek bezlerinde yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kullandığım ilk paketten itibaren bezlerin hem ıslaklık göstergesi yanıltıcı davranıyor hem de bebeğimin çişini ve kakasını sızdırdığını görüyorum. Bez dolu olmasına rağmen ıslaklık göstergesi çoğu zaman doğru çalışmıyor, bu yüzden bebeğimin altını zamanında değiştiremediğim durumlar oluyor. Ayrıca bacak kısımlarından ve kenarlardan sık sık sızdırma yapıyor.

İlk pakette bu sorunları yaşadım, ancak tek seferlik bir problem olabileceğini düşünerek ikinci bir paket daha aldım. Ne yazık ki ikinci pakette de aynı sorun devam etti. Evde henüz açılmamış bir paketim daha var ve yaşadıklarımdan dolayı onu da güvenle kullanamayacağımı düşünüyorum.

Bu sızdırma problemi yüzünden çocuğumun kakası hem kıyafetine hem de bebek arabasına kadar geçti, bebek arabam tamamen kirlendi ve özellikle gittiğim bir düğünde hem beni hem çocuğumu çok zor ve mahcup bir durumda bıraktı. Bu kadar bilinen ve güvendiğim bir markadan böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim.

Tüm bu ürünleri İstanbul Esenyurt’ta bulunan Anpa Gross mağazasından satın aldım. Islaklık göstergesiyle ilgili olarak daha önce Molfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım geri dönüşten hiç memnun kalmadım ve sorunum çözülemedi.

Yaşadığım bu sorunların incelenmesini, gerekirse ilgili paketlerimin toplatılıp test edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve kullanamadığım ürünler için uygun bir değişim veya iade süreci başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim, bebek arabamın bu şekilde kirlenmesi ve zor durumda kalmam nedeniyle firmadan bir özür ve bunu telafi edici bir hediye de bekliyorum.