to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Molfix Bebek Bezleri İçin Değişim Ve Üretim İncelemesi Talebi
Yaklaşık 2 ay önce, 25 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Molfix Pure Soft 5 beden junior bebek bezi satın aldım. İkiz bebeklerim olduğu için ürünü stok yaparak kullanıyoruz ve paketi yeni açtım. Ancak tüm paketin bozuk olduğunu gördüm.
Bezlerin tek tarafındaki kenar kısmı hatalı, lastikler çıkmış durumda ve o kısım incecik kalmış. Bu nedenle ürün güven vermiyor ve bebeklerimde kullanmaya çekiniyorum. Son kullanma/iade süresi geçtiği için de ürünü iade edemiyorum, elimde kullanılmayan koca bir paket bez kaldı.
Şu ana kadar ne Molfix ile ne de Hepsiburada ile iletişime geçmedim. Bu şikayetim üzerinden benimle iletişime geçilerek, bozuk olan bu paketin sağlam ürünle değiştirilmesini ve ürünün üretim açısından incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
