to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezi Sürekli Sızdırıyor Bebeğimin Uykusu Bölünüyor
29 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Molfix 2 numara Pure & Soft bebek bezi satın aldım (Sipariş No: 488 048 857 5). Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri neredeyse her kullanımda ciddi şekilde sızdırma problemi yaşıyoruz. Özellikle bebeğimin uykusu bu nedenle sürekli bölünüyor, ana kucağına koyduğumda da her seferinde sızan kaka nedeniyle temizlik yapmak zorunda kalıyorum. Kıyafetlerinde oluşan sarı kaka lekeleri ise çok zor çıkıyor ve bu durum günlük hayatımızı oldukça zorlaştırıyor.
Ürünün garanti ve iade koşulları kapsamında olduğunu biliyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Ürünle alakalı geri dönüş sağlandı. Sıkıntılı olduğunu düşündüğüm bez paketinin tamamı incelenmek üzere tarafımdan istendi bende yarısı duruyor dedim bir kısmını incelenmek üzere gönderdim daha kendilerinden cevap bekliyorum bu arada 2 numara tüm bezlerinde aynı sorunu yaşıyorum bütün kıyafetlerine sızdırıyor sürekli günde 5-6 kez kıyafet değiştiriyorum kızım da 2 aylık 5 kg hani bez küçük geliyor desem 3-6 kg olarak tasarlanmış 1 numaradan çok memnun kalmıştım ancak 2 numarasında yaşadığım sorundan dolayı sanırım başka markaya geçeceğim
Markaya ilgisi adına teşekkür ederim.
