Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aldığım Bebek Bezinde Leke Çıktı Güvenim Sarsıldı

Aldığım Bebek Bezinde Leke Çıktı Güvenim Sarsıldı
Aldığım Bebek Bezinde Leke Çıktı Güvenim Sarsıldı
216
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Molfix 6 numara bebek bezi paketini 3 gün önce Hepsiburada üzerinden aldım. Elime gelen ilk bezin içinde dışkıya benzeyen bir leke olduğunu fark ettim. Bez daha hiç kullanılmamış, paketten yeni çıkarılmış durumdaydı ve böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem hijyen hem de bebeğimin sağlığı açısından beni çok rahatsız etti.

Bu durum üzerine Molfix ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Bebek bezi gibi hassas bir üründe böyle bir sorun yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İlgili partiye ait bezlerin incelenmesini, içinden leke çıkan paketin değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 16:58 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi Tel:

Gülşah
24 Kasım 2025 17:00

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Molfix Pure Soft Bebek Bezinde Sürekli Sızıntı Ve Gece Uyku Sorunu

149

Yaklaşık 1 aydır oğlum için Molfix Pure Soft 6 numara bebek bezi kullanıyorum. Oğlum 12 kilo olmasına rağmen, özellikle ...

Molfix 5 Numaralı Bebek Bezlerinde Şiddetli Sızdırma Şikayeti

395

8 aylık bebeğim doğduğundan beri Molfix bebek bezi kullanıyorum. Son dönemde 5 numara beze geçtiğimizden beri, özellikle...

Bebek Bezi İçinde Siyah Leke: Sağlık Ve Güven Endişesi

417

Uzun zamandır kullandığım Molfix Maxi 4 numara bebek bezinin bir tanesinde, bezin içinde siyah benek şeklinde leke/cisim...

Bebek Bezi İçinde Siyah Leke: Sağlık Ve Güven Endişesi
Bebek Bezi İçinde Siyah Leke: Sağlık Ve Güven Endişesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix 4 Numara Bezin İçinden Çıkan Şeyler Nedir?

Molfix 4 NumaraBezin İçinden Çıkan Şeyler Nedir?

Profil fotoğrafı
Selinay
Molfix Kalite Farkında Düşüklük Yaşanması

Molfix KaliteFarkında Düşüklük Yaşanması

Profil fotoğrafı
Aylin
Molfix 5 Numara Bez İç Kısmı Yok!

Molfix 5 NumaraBez İç Kısmı Yok!

Profil fotoğrafı
Dilek
Molfix Bezde İç Astar Yok!

Molfix Bezde İçAstar Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Molfix Bebek Bezinin Kanatlarındaki Cırt Problemi (Eksik)

Molfix BebekBezinin Kanatlarındaki Cırt Problemi (Eksik)

Profil fotoğrafı
Özge
4 Numara Molfix Bez Sızdırma Yapıyor

4 Numara MolfixBez Sızdırma Yapıyor

Profil fotoğrafı
Berfin