Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aldığım Bebek Bezinde Leke Çıktı Güvenim Sarsıldı

Aldığım Bebek Bezinde Leke Çıktı Güvenim Sarsıldı
Aldığım Bebek Bezinde Leke Çıktı Güvenim Sarsıldı
216
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Molfix 6 numara bebek bezi paketini 3 gün önce Hepsiburada üzerinden aldım. Elime gelen ilk bezin içinde dışkıya benzeyen bir leke olduğunu fark ettim. Bez daha hiç kullanılmamış, paketten yeni çıkarılmış durumdaydı ve böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem hijyen hem de bebeğimin sağlığı açısından beni çok rahatsız etti.

Bu durum üzerine Molfix ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Bebek bezi gibi hassas bir üründe böyle bir sorun yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İlgili partiye ait bezlerin incelenmesini, içinden leke çıkan paketin değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 16:58 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi Tel:

Gülşah
24 Kasım 2025 17:00

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Molfix Bebek Bezlerinde Sızdırma Sorunu Ve Çözüm Talebi

405

13 Mart’ta A101’den Molfix Premium 5 numara 66’lı bebek bezi aldım. Paketi açtıktan sonra yaklaşık 10 adet bez kullandım...

Molfix Bebek Bezlerinde Sızdırma Sorunu Ve Çözüm Talebi

Molfix 3 Numaralı Oksijenli Bebek Bezinde Yabancı Parçacıklar Bebeği Tehlikeye Atıyor

263

Molfix’in 3 numara oksijenli bebek bezlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Kullandığım bezlerin içinden tuz veya şeker tanec...

Molfix 3 Numaralı Oksijenli Bebek Bezinde Yabancı Parçacıklar Bebeği Tehlikeye Atıyor

Molfix Bebek Bezinin Yerine Başka Marka Çıktı: Üç Pakette Hata

96

Marketten Molfix marka 4 numara, 62’li bebek bezi paketi satın aldım. Eve geldiğimde paketi açınca içinden Molfix yerine...

Molfix Bebek Bezinin Yerine Başka Marka Çıktı: Üç Pakette Hata
Molfix Bebek Bezinin Yerine Başka Marka Çıktı: Üç Pakette Hata
Molfix Bebek Bezinin Yerine Başka Marka Çıktı: Üç Pakette Hata

Molfix Bebek Bezi Koku Ve Sızdırma Sorunu, Cevapsız Müşteri Hizmeti

127

4 Ağustos tarihinde Molfix müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, son aldığım toplam 200 adetlik iki paketten oluşan ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Bez Defolu Cıktı

Molfix Bez DefoluCıktı

Profil fotoğrafı
Nida
Molfix Bezde Cırt Sorunu

Molfix Bezde CırtSorunu

Profil fotoğrafı
Damla
Molfix Bezin İçinde Ne Oldu Belirlenemeyen Bir Cisim

Molfix Bezinİçinde Ne Oldu Belirlenemeyen Bir Cisim

Profil fotoğrafı
Duygu
Molfix Bebek Bezi İçinde Çıkan Madde

Molfix Bebek Beziİçinde Çıkan Madde

Profil fotoğrafı
Tülay
Molfix Bebek Bezinden Çıkan Enjektör Ucu

Molfix BebekBezinden Çıkan Enjektör Ucu

Profil fotoğrafı
Ömer
Molfix Ürün Üzerinde Siyah Leke

Molfix ÜrünÜzerinde Siyah Leke

Profil fotoğrafı
Ebru