Aldığım Bebek Bezinde Leke Çıktı Güvenim Sarsıldı


Molfix 6 numara bebek bezi paketini 3 gün önce Hepsiburada üzerinden aldım. Elime gelen ilk bezin içinde dışkıya benzeyen bir leke olduğunu fark ettim. Bez daha hiç kullanılmamış, paketten yeni çıkarılmış durumdaydı ve böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem hijyen hem de bebeğimin sağlığı açısından beni çok rahatsız etti.
Bu durum üzerine Molfix ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Bebek bezi gibi hassas bir üründe böyle bir sorun yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
İlgili partiye ait bezlerin incelenmesini, içinden leke çıkan paketin değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi Tel:
Teşekkürler




















