Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bebek Bezinde Metal Ve Sivri Parça Bulunması

Bebek Bezinde Metal Ve Sivri Parça Bulunması
Bebek Bezinde Metal Ve Sivri Parça Bulunması
profile
Hilal
12 Nisan 09:20
146
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım sorunla ilgili ilgi ve alakanızdan dolayı Hayat firmasına ve sorunun giderilmesini yardımcı olan Nazan Hanım'a da çok teşekkürler”

Molfix Premium 3 numara bezi bu sabah, yaklaşık 15 dakika önce bebeğim Bahar’ın bezini değiştirirken kullandım ve bezin içinde siyah renkte, yaklaşık yarım santimlik sert bir parça fark ettim. İlk anda boya sandığım bu parçaya dokunduğumda metal olduğunu ve ucunun sivri olduğunu anladım. Bu durum, hem kendi bebeğimin hem de ürünü kullanan diğer bebeklerin sağlığı ve güvenliği açısından son derece ciddi bir risk oluşturmaktadır.

Ürünün barkodunda 8690536849284 numarası yer almaktadır ve ürünü Trendyol’daki “Hayat” resmi mağazasından satın aldım. Bu kadar hassas bir üründe, bu şekilde metal, sivri bir parçanın beze karışmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle söz konusu partinin acilen incelenmesini, yaşanan durumla ilgili tarafıma yazılı ve resmi bir açıklama ile özür mesajı gönderilmesini ve problemli ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kalite kontrollerinin yapılarak başka bebeklerin de benzer bir riskle karşılaşmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ederim.

14 Nisan 13:52 (Şikayetten 2 gün sonra)
Hilal
Hilal
14 Nisan 13:54

Yaşadığım sorunla ilgili ilgi ve alakanızdan dolayı Hayat firmasına ve sorunun giderilmesini yardımcı olan Nazan Hanım'a da çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Senanur sonucu yetersiz buldu

Molfix Bebek Bezi İçinde Sert Cisim Tespiti Ve Üretim Hatası Şikayeti

profile
Senanur
31 Aralık 2025 23:07
475
Molfix Bebek Bezi İçinde Sert Cisim Tespiti Ve Üretim Hatası Şikayeti
Molfix Bebek Bezi İçinde Sert Cisim Tespiti Ve Üretim Hatası Şikayeti
Molfix Bebek Bezi İçinde Sert Cisim Tespiti Ve Üretim Hatası Şikayeti
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
03 Eylül 2025 00:07
840
"Teşekkürler"
Molfix 3 Numara Bebek Bezinde Yapısal Değişiklik Sonrası Cilt Sorunları Ve Mağduriyet
Molfix 3 Numara Bebek Bezinde Yapısal Değişiklik Sonrası Cilt Sorunları Ve Mağduriyet

Molfix Bebek Bezlerinde Kristalleşme Ve Pişik Sorunu Yaşadım

profile
Ravza
05 Ekim 2025 17:42
1.777
Molfix Bebek Bezlerinde Kristalleşme Ve Pişik Sorunu Yaşadım
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Molfix Bebek Bezinde Sert Yabancı Nesne

profile
Ayşenur
17 Mart 16:51
117
"İlginiz için teşekkür ederim ertesi gün iletişime geçtiğiniz için de ayrıca teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Molfix Bebek Bezinde Sert Yabancı Nesne
molfix-bebek-bezinde-sert-yabanci-nesne-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz