Molfix Bebek Bezi İçinde Sert Cisim Tespiti Ve Üretim Hatası Şikayeti

Molfix 3 numara bebek bezlerinin bulunduğu bir pakette, bezlerden birinin arka kısmında, bel bölgesine gelen iç tarafta sert bir cisim olduğunu fark ettik. Bu durumun açık bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Eğer bez bebeğimize takılmadan önce bu sert cismi fark etmeseydik, bebeğimizin bel bölgesine ciddi şekilde zarar verebilirdi.

Ürünü 26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Hayat” satıcısından satın aldık. Paketin üzerinde TR350 23/11/25 10:58 exp. 11/28 ibareleri yer almaktadır. Şu ana kadar Molfix müşteri hizmetleri ya da Trendyol satıcısıyla herhangi bir iletişime geçmedik. İstenmesi halinde söz konusu bezi ve paketi incelenmek üzere firmaya teslim edebiliriz.

Ürünün yetkili ekipler tarafından detaylı şekilde incelenmesini, bu üretim hatasının nedeninin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Ayrıca, fark etmememiz durumunda bebeğimizin görebileceği potansiyel zararın yaratmış olduğu risk ve endişenin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.