to read complaints and reviews, or file yours.3 Numara Molfix Bez Küçücük Ve Eski!
6 aylık oğluma doğduğu günden beri Molfix kullanıyorum bu zamana kadar ebat taşırma veya bebeğimi pisik yapma gibi herhangi bir sorunla karşılaşmadım fakat her zaman olduğu gibi gidip 3 numara bez aldım Ultra firsat paketi 112 adetli ve ben 429 TL para verdim açtığımda bir şok yaşadım içindeki bez 3 numara değil de 2 numara kadar bebeğimi sıktı önceden aldığım 3 numarayla alakası yok hem küçük hem içi yeşil ve daha öncekilere göre de ince beğenmedim bebeğim rahatsız sıkmasından az para da vermedik Molfix e yakışan bir durum değil ben paramın karşılığını istiyorum ve acil geri dönüş bekliyorum
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Merhaba peki benim sorunum nasıl çözülecek? Bu mesaj sizce çözüm mu? Param boşuna gitti bebeğime olmuyor ne olacak simdi
Merhaba Molfix yetkilisi benim sorunum çözülmedi aranma talep ediyorum
Ürünle ilgili yaşadığım problemi anlatmak için aradığım müşteri hizmetlerine durumu anlattığım anda yardımcı olundu. Elimdeki hatalı ürünü kendilerine ulaştırmam belirtildi. Bende belirttikleri adrese gönderim sağladım. Kargom ulaşınca aradığımda bana 15 is günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat 7 günde hemen tarafıma ulaşıldı sorunum cozumlendi. Teşekkürler...
Ürünler alakalı sorun için müşteri hizmetlerini aradım. Satın aldığım ürünle alakalı vadettiği gibi 4-9 kilo olan bebeğe olmadığını bebeğimin 7 kilo olmasına rağmen onu sıktığını taşmayı engelleyici bariyerinin olmadığını belirttim. Kendileri elimdeki üründen analiz için göndermemi istedi. Gönderdim kendilerine ulaştığında 7 is günü içinde bana ulaşıldı. Tarafıma kullanamadığım ürünün telafisi jcjn. Teşekkürler...
Bir Molfix vakasına herkes şahitlik etsin istedim. Birkaç gün önce yeni paket bez almama rağmen içinden eski ürün çıkmasıyla alakalı şikayet kaydı oluşturmuştum ve hakli bulunarak arandım kendileri tarafından. Yaklaşık iki haftadır kendileri bana yaşadığım durumu telafi etmek adına bez göndereceklerini söyleyip duruyor fakat ne gelen var ne giden buradaki şikayetimi de çözülmüş olarak kapatmamı istediler. Kapattım fakat beni kandırdıkları için tekrar yazıyorum ne telafi ürünü geldi ne de mağduriyetim giderildi. Kısacası karşınızda yalancı bir isletme var adı da "Hayat Kimya" tekrar belirtiyorum mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum Molfix ve hayat kimya
