Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz 4.500 TL EFT İşlemi Ve Açıklama Talebi

Feyza
7 Mart 17:042.233

07.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. tarafından Enpara hesabıma 4.500 TL tutarında bir EFT yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yoktur, söz konusu ödemeyi ben talep etmedim ve gönderen firma ile ne ticari ne de şahsi herhangi bir ilişkim bulunmamaktadır.

Firma adını bu işlemle birlikte ilk kez gördüm ve sonrasında internet üzerinde yaptığım araştırmalarda da farklı kişilerin de hesaplarına benzer tutarlarda para gönderildiğine ve bu konuda çok sayıda şikayet bulunduğuna rastladım. Bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etmiş ve olası hukuki sonuçlar açısından endişelendirmiştir.

Tarafıma yapılan bu EFT işleminin nedeni, kaynağı ve dayanağı hakkında tarafıma açıklama yapılmasını; işlemin tüm detaylarının incelenmesini talep ediyorum. Benim bilgim, talebim ve onayım dışında gerçekleşen bu para transferinden doğmuş veya doğabilecek hiçbir hukuki, cezai ya da malî sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle beyan ediyorum.

İlgili kurumların gerekli incelemeyi yaparak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunmasını, varsa hatalı ya da şüpheli işlemlerin ivedilikle düzeltilmesini ve bu süreçte hak ve menfaatlerimin korunmasını talep ediyorum.

9 Mart 09:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

9 Mart 13:41

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi

10 Mart 10:11

Merhaba Talebinizle ilgili çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Moka United'tan Bilinmeyen EFT İşlemi Açıklama Ve İptal Talebi

Volkan
6 Ocak 10:461.080

Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. tarafından 05.01.2026 tarihinde TEB bankasındaki bireysel hesabıma ...

Moka United’tan Yetkisiz EFT İşlemi Ve Açıklama Talebi

Öykü
31 Aralık 2025 14:511.968

Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. tarafından 31.12.2025 tarihinde saat 13:40’ta Garanti Bankası’ndaki...

Bilinmeyen Firmadan Hesabıma Para Transferi Yapıldı

Ali
9 Temmuz 2025 14:101.107

Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. tarafından, 07.07.2025 tarihinde saat 13:09'da Ziraat Bankası hesab...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı