Wise Transferi Sorunu Ve 51.950 TL İadesi Talebi

03.03.2026 tarihinde Wise uygulamasındaki TRY hesabıma 51.950 TL bakiye yükleme işlemi başlattım ve bu işlem için Denizbank hesabımdan transfer gerçekleştirdim. İşlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tamamlanmadığı için Wise üzerinden işlemi iptal ettim. İşleme ait referans numarası p44051170, Denizbank şube kodum ise 9300’dür.

İptal işleminin ardından Wise destek ile iletişime geçtiğimde, paranın henüz kendilerine ulaşmadığını ve gönderici banka ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak Denizbank tarafında fast işlemi başarıyla gerçekleşmiş olarak görünmektedir. Buna rağmen tutar hesabıma iade edilmemiştir.

Hem Wise tarafından “bize ulaşmadı” denilmesi hem de banka tarafında işlemin tamamlanmış görünmesine rağmen paramın ortada kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili transferin detaylı şekilde incelenerek 51.950 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.