to read complaints and reviews, or file yours.Mokaunited Üzerinden İzinsiz Premium Üyelik Çekimlerinin İptali Ve İadesi Talebi
Mokaunited üzerinden, Tripy uygulamasındaki 699 TL’lik Premium üyeliğim bahane edilerek kartımdan iznim ve bilgim dışında üç ay boyunca toplamda 2.100 TL’ye yakın tutarda para çekilmiştir. İşlemler yaklaşık olarak 7. Aydan itibaren, her ayın 1’i ile 5’i arasında 699 TL şeklinde tekrarlanmıştır. Bu çekimlerin hiçbiri için ne onay verdim ne de herhangi bir bilgilendirme aldım, tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark edince bankama harcama itirazında bulundum ancak itirazımda yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kartımdan izinsiz şekilde yapılan bu tekrar eden çekimlerin iptal edilmesini ve üç ay boyunca çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu izinsiz para çekimleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımı, gerekirse yasal yollara da başvuracağımı belirtir, sürecin acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Ahmet Bey merhaba, Kuruluşumuz ödeme hizmetleri alanında Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası’ndan 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında lisans almıştır. Kuruluşumuz faaliyetleri kapsamında fatura ödeme işlemlerine aracılık etmekte ve üye işyerlerine Sanal POS hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet, sanal POS altyapımızı kullanan ve kendi müşterilerine ürün/hizmet satışı yapan üye işyerlerimize verilmektedir. Bilginiz dışında yapılan işlemlerle ilgili savcılığa suç duyurusunda bulunabilir ve bankanıza harcama itirazı talebinizi iletebilirsiniz. Iyi günler dileriz.
Çözüm bulunmadı sorunuma mağdurum
Hiç kimse ilgilenmedi
