Mokaunıted Şirketi Tarafından Kart Bilgilerimin Yetkisiz Kullanımı

23.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Mokaunıted isimli firma tarafından 6.040 TL tutarında bir çekim denemesi yapılmış, ancak limit yetersizliğinden dolayı işlem gerçekleşmemiştir. Bankamdan bugün gelen bildirimle bu durumu öğrendim ve ilk kez gördüğüm, daha önce hiçbir şekilde ödeme yapmadığım, üyelik ya da abonelik tanımlamadığım bir firma adına işlem denenmiş olmasını büyük bir şaşkınlık ve endişeyle karşıladım.

Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm; işlem gerçekleşmediği için bir işlem yapılamayacağını, ancak kart iptali yapılabileceğini söylediler ve kartım iptal edildi. Bu işleme ait banka bildirimi ve ekran görüntüsü gibi kanıtlar da elimde mevcuttur.

Ben Mokaunıted firmasını ilk kez bu işlemle duymama rağmen kart bilgilerim kullanılarak işlem denenmiş durumda. Bu nedenle kişisel ve finansal bilgilerimin hangi yolla, nasıl elde edildiğini, sizin sistemlerinizde ya da iş ortaklarınız üzerinden herhangi bir güvenlik açığı olup olmadığını detaylı şekilde açıklamanızı istiyorum. Kart bilgilerimin iznim olmadan nasıl bu işlem için kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, varsa güvenlik açığının tespit edilerek giderildiğinin ve gerekli önlemlerin alındığının bildirilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyduğumu, bu konuda hem bilgilendirilmek hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm adımların atılmasını beklediğimi özellikle belirtmek isterim.