to read complaints and reviews, or file yours.Moka'dan İzin Almadan Yapılan 5.001,27 TL Yetkisiz EFT Açıklama Ve İptal İsteği
15.03.2026 tarihinde saat 19:45’te Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. Tarafından İş Bankası hesabıma 5.001,27 TL tutarında bir EFT yapılmıştır. Bu transferle ilgili hiçbir bilgim yoktur, bu işlemi ben talep etmedim ve onaylamadım.
Gönderen firma olan Moka ile ne ticari ne de şahsi herhangi bir ilişkim bulunmamaktadır. Firma hakkında daha önce hiçbir bilgim olmadığı gibi, internette yaptığım araştırmalarda farklı kişilerin de hesaplarına benzer tutarlarda para gönderildiğini ve bu konuda çeşitli şikayetler olduğunu gördüm. Bu durum, adımın veya hesabımın istemediğim bir işlemde kullanılıyor olabileceği düşüncesiyle beni ciddi anlamda tedirgin etmiştir.
Söz konusu EFT’nin hangi sebeple, kimin talimatıyla ve hangi işlem kapsamında gerçekleştirildiğinin tarafıma resmi ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Bu işlemle ilgili gerekli tüm incelemelerin ivedilikle yapılmasını ve mümkünse söz konusu EFT’nin iptal edilerek tarafımın ilişiğinin kesilmesini istiyorum. Ayrıca bu EFT ile bağlantılı doğabilecek hiçbir yasal veya malı sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.
Konu hakkında acilen bilgilendirilmek ve olası bir suistimal veya hesap güvenliği ihlali varsa buna yönelik alınacak tedbirler hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
