to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan’da Wise üzerinden Moka United Ödeme Hizmetleri aracılığıyla yaklaşık 8.000 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Karşı taraf, bu işleme ilişkin fatura kesilemediği için ödemenin iadesini talep ediyor ancak Moka, bu ödemenin iadesine izin vermiyor ve süreçte ilerleme kaydedemiyoruz.
Bu süreçte defalarca Moka çağrı merkezini aradım, ayrıca e-posta yoluyla da destek talebinde bulundum. Wise müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak Moka tarafından her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun halen çözümsüz duruyor.
İlgili ödemenin iade sürecinin açıklığa kavuşturulmasını, tarafıma açık ve yazılı bir bilgi verilmesini ve mümkünse söz konusu 8.000 TL tutarındaki ödemenin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
12 Aralık tarihinde öğle saatlerinde kendi hesabımdan internet bankacılığı üzerinden Moka United aracılığıyla bir Wise hesabına para transferi yaptım. Ancak alıcı ismini yanlış girmem nedeniyle işlem hatalı gerçekleşti. Bu işleme aracılık eden banka Fiba Banka’dır. Yanlış yapılan bu transfer nedeniy...
Moka United Ödeme Ödeme yapmaz. Wise üzerinden son zamanlarda yaptığım ve hepsi iptal edilen üç para transferi girişimiyle ilgili endişemi dile getirmek için yazıyorum. Transfer girişimleri şu tarihlerde gerçekleşti: 27.06.25.30.06.25 ve 04.07.25. Üç yıldan fazla bir süredir Wise kullanıyorum ve hes...
Yorumlar