to read complaints and reviews, or file yours.Moka Uygulamasında Başkent Doğalgaz Fatura Seçeneği Eksikliği
Moka uygulamasını kullanarak Başkent Doğalgaz faturamı ödemek istedim ancak fatura ödeme bölümünde tüm doğalgaz firmaları listelenirken Başkent Doğalgaz seçeneğinin yer almadığını fark ettim. Aynı uygulama üzerinden Başkent Elektrik faturamı sorunsuz bir şekilde ödeyebiliyorum, fakat Başkent Doğalgaz için herhangi bir seçenek bulunmadığı için yaklaşık on gündür bu kanaldan ödeme yapamıyorum.
Başkent Doğalgaz’ın da Moka’nın fatura ödeme sistemine eklenmesini ve bu konuda gerekli teknik ve altyapı çalışmalarının yapılarak kullanıcıların bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hayrettin Bey, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Hayrettin Bey, İlgili sorununuzun çözümünün sağlandığı görülmektedir. Bundan sonraki tüm talep ve sorunlarınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkür ederim
