Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Moka Üniteleriyle Yetkisiz 300 TL Çekimi Ve İade Talebi

Tolga
27 Aralık 2025 13:49875

27.12.2025 tarihinde saat 12:03 civarında TEB hesabımdan Moka ünite üzerinden bilgim ve iznim olmadan 300 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işleme ait işlem numarası 00003107’dir. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim ve herhangi bir işlem talebim de olmadı.

İzinsiz gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak çekilen tutarın tarafıma iadesini ve hesabım üzerinden detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını talep ediyorum. Hesabımın ve bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçip geçmediğinin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

29 Aralık 2025 09:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Tolga Bey, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,

29 Aralık 2025 10:40

Merhaba Tolga Bey, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

Tolga
Tolga
1 Ocak 12:50

Bilgileri size ilettim iademi beklerken bir 200 TL daha çektiniz insanla dalga mı geçiyorsunuz? 300 Tl iademi beklerken 200 TL daha izinsiz çekiyorsunuz. Acil geri dönüş ve iade bekliyorum

5 Ocak 17:14

Merhaba Tolga Bey, Talebinize istinaden, yetkili birimlerimiz tarafından işlemleriniz hakkında e-posta yoluyla tarafınıza bilgilendirme yapıldığı tespit edilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Moka United Bilgim Dışında Kartımdan Yetkisiz Para Çekildi

İlayda
10 Aralık 2025 06:581.419

TEB banka kartımdan, Moka United adlı firma tarafından bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. 22 Kasım 20...

Haberim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Selvi
28 Kasım 2025 17:341.665

28.11.2025 tarihinde saat 12:08’de Moka sanal POS hesabımdan, ING Bank hesabım üzerinden 379,99 TL tutarında iznim ve bi...

Moka Bilgim Dışında Çekim

Berna
6 Aralık 2025 21:04712

05.12.2025 tarihinde saat 10.33’te banka hesabımdan Moka üzerinden 99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Mok...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka United HabersizPara Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka United HabersizPara Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersiz İşlemYapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı