to read complaints and reviews, or file yours.Moka United’tan İzinsiz 6.909,79 TL Çekim Ve Kart Güvenliği Endişesi
23.01.2026 tarihinde QNB nezdinde bulunan 8057 ile biten sanal kredi kartımdan Moka United isimli firma tarafından 6.909,79 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. İşlem detaylarında herhangi bir açıklama bulunmamakta, sadece “Moka United” ibaresi görünmektedir ve bu işlem için ben hiçbir onay vermedim.
Daha önce Temu gibi bazı firmaların sitelerinden yaptığım alışverişlerde işlem açıklamalarında Moka United ismine rastlamıştım; ancak Moka United ile doğrudan bir üyeliğim, aboneliğim veya düzenli ödeme talimatım kesinlikle yoktur. Buna rağmen kartımdan tek başına Moka United adına böyle bir çekim yapılmış olması, güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
İşlemi fark eder etmez bankamla iletişime geçerek itirazda bulundum ve talebim incelemeye alındı. Ancak bu tutarın iznim olmadan çekilmiş olması nedeniyle Moka United’ın derhal bu ödemeyi iade etmesini, kart bilgilerimin hangi yollarla kullanıldığının ayrıntılı şekilde incelenmesini ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kart bilgilerimin güvenliğinin sağlanması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Bu belge yaptığınız izinsiz çekimin belgesi
Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Sorun çözüldü.
