to read complaints and reviews, or file yours.Moka United/Netflix Diye Paramı Çektiler
02/12/2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan, Moka United/Netflix açıklamasıyla, bilgim ve onayım dışında toplam 379,99 TL tutarında işlem yapılmış ve para çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbir aşamasında herhangi bir onay vermedim.
Şu an yurt dışında olduğum için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayamıyor ve doğrudan itiraz kaydı açamıyorum. Habersiz ve izinsiz yapılan bu işlemlerin acilen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen toplam tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu işlemle hiçbir ilgim olmadığını, onayım dışında gerçekleştiğini ve açık bir güvenlik ihlali olduğunu özellikle belirtmek isterim. Kartımın güvenlik açısından incelenmesini, gerekirse iptal edilerek yenilenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum. Aksi halde, bu durumun devamı halinde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Merhaba İşleminiz Netflix üyeliğiniz bulunuyorsa, ilgili ücret Netflix tarafından tahsil edilmiştir. Saygılarımızla
Merhaba, Talebinize istinaden tarafınıza e-posta üzerinden iletişim sağlandığı ve işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirmenin yapıldığı görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
