to read complaints and reviews, or file yours.Moka United’a Yapılan 13.000 TL Transferinin İadesi Talebi
15.01.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan fast yöntemiyle Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Adına TR46 0010 3000 0000 0079 ***** IBAN numarasına 13.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. IBAN bilgisi H*** B***Ş**** isimli kişi tarafından paylaşıldı. Bana borsada günlük al‑sat yaparak kazanç elde edeceğimi, bu sisteme dahil olmam gerektiğini söyledi ve “Verim Menkul Değerler” isimli bir uygulamayı indirterek işlemleri buradan yapabileceğimi, bu süreçte bana destek olacağını belirtti. Ancak kendisine bir haftadan uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yaşadığım durum üzerine Moka United ile iletişime geçip gönderdiğim paranın iadesini talep ettiğimde, bunu mail yoluyla talep etmem gerektiği, sonrasında ise Wise adlı platforma üye olup oradan çekim yapabileceğim söylendi. Wise uygulamasını da indirmeme rağmen tekrar para talep edilmesi ve herhangi bir iade işlemi yapılmaması sebebiyle mağduriyetim devam etmektedir.
Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Üzerinden gerçekleştirdiğim TR46 0010 3000 0000 007******1 IBAN numaralı 13.000 TL’lik transferin acilen tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
Merhaba Talebinizle ilgili çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
