Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Moka United Ve Zara Giyim’den İzinsiz 15.099 TL İşlem Ve İade Talebi

profile
08 Ocak 09:33
894

06 Ocak 2026 tarihinde saat 23.57'de kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Moka United – Zara Giyim adına 15.099 TL tutarında izinsiz bir harcama yapılmıştır. İşlemin fiziksel mağazada mı yoksa internet üzerinden mi yapıldığını dahi bilmiyorum; yalnızca ekstreme yansıyan bu harcamayı fark ederek durumdan haberdar oldum.

Fark ettiğim anda bankamla görüşerek kartımı hemen kapattım; ancak yaşanan bu izinsiz işlem nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Tarafımdan onaylanmamış bu harcamanın derhal incelenmesini ve 15.099 TL'lik tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz işlemin kim tarafından ve nasıl yapıldığının araştırılmasını, gerekirse tüm kayıtların ve sistem loglarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

08 Ocak 14:58 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

Burak
Burak
08 Ocak 16:29

İlettim işlemin bir an önce çözülmesi ve kart bilgilerime nereden ulaştığınız hakkında bilgi verilmesini istiyorum. Sizinle hiçbir şekilde bağlantım yok.

08 Ocak 17:03

Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Burak
Burak
08 Ocak 17:45

Benim banka bilgilerim sizin elinize nereden ulaştı?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ada
Ada

Merhaba, iade işleminiz sonuçlandı mı acaba? Süreç nasıl ilerledi, bilgi verebilir misiniz? Ben de benzer bir durum yaşadım.

Burak
Burak
Şikayet Sahibi

Bankam üzerinden kart iptali yaptım şüpheli işlem bildirimi yaptım iadesi gerçekleşti

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinsiz 29829 TL Harcama Yapıldı Acil İnceleme Ve İade İstiyorum

profile
19 Aralık 2025 14:05
1.353

Moka United’ta İzinsiz Harcama: 19.348 TL İşlemin İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
07 Ocak 22:27
853
moka-unitedta-izinsiz-harcama-19348-tl-islemin-iptali-ve-guvenlik-incelemesi-talebi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 21.569 TL Kart İşlemi İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
25 Aralık 2025 17:01
1.476

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz